公共专题活动的目的和原则
1、企业文化有哪些功能?(1)导向功能(2)凝聚功能(3)激励功能(:3、管理系统的构成要素有哪些;1管理目标2)管理主体3)管理对象4)管理机;4、企业管理的基本职能包括哪些方面:1、目标管理的 123 1、企业文化有哪些功能;(1)导向功能(2)凝聚功能(3)激励功能(4)约束功能(5)辐射功能 2、作为一个企业的管理者;管理者需要具备各种管理技能?但不同层次的管理者:由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同,(1)高层管理者尤其需要概念技能(2)基层管理者更重视的是技术技能(3)对于人际技能,是每一个管理者都需要的 3、管理系统的构成要素有哪些,1管理目标2)管理主体3)管理对象4)管理机制与方法5)管理环境 4、企业管理的基本职能包括哪些方面,(1)计划职能(2)组织职能(3)领导职能(4)控制职能 1、目标管理的特点是什么:目标管理是一种:的管理方法“(1)以科学的目标体系为中心(2)实行自我控制(3)注重成果评价 2、计划职能的基本程序是什么”预测未来(2)制定目标(3)设计与抉择方案(4)编制计划(5)反馈计划执行情况 3、目标管理的基本步骤有哪些?目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期,企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系:企业员工在管理者的指导下,全面落实企业目标;(3)目标成果评价,企业采用上下结合的方式进行成果评价;4、管理控制应掌握哪些控制要领,(1)实行例外控制(2)在战略要点上控制(3)控制关键因素(4)有计划地控制 1、人员激励的原则是什么。(1)以满足需要为基础的原则(2)个人需要与组织目标相结合的原则(3)内在激励和外在激励相结合的原则(4)物质激励和精神激励相结合的原则(5)奖励与惩罚相结合的原则(6)公平合理的原则 2、人员激励的方法有哪些:(1)目标激励(2)工作设计激励(3)竞争激励(4)参与激励(5)信息激励(6)感情激励(7)教育激励 3、马斯洛的:需要层次理论?(1)生理的需要(2)安全的需要(3)社交的需要(4)尊重的需要(5)自我实现的需要 4、企业激励行为通过那五个子系统来实现”(1)目标与成就激励系统(2)工作兴趣与体验激励系统(3)人际关系与互动激励系统(4)思想教育激励系统(5)物质利益激励系统 1、阻碍管理沟通的因素主要有哪些:阻碍管理沟通的因素是十分复杂的:4、你如何理解产品的整体概念?产品的整体概念认为,产品是由核心产品、实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。(1)核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益;(2)实体产品是核心产品的载体,是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态;(3)附加产品是指顾客购买产品所获得的各种附加利益。目标市场营销中有三种营销策略可供选择:(1)无差异市场营销策略(2)差异市场营销策略(3)集中市场营销策略 6、市场营销组合策略的内容有哪些?市场营销组合策略简称4P策略,(1)产品策略(2)价格策略(3)分销策略(4)促销策略 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上,回忆起在该公司工作20多年的情况。到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督,很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。当助理监督时,主要关心的是每日的作业管理,他就发现自己需要做的事情很多,为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来,并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。他担任装配部经理6年之后,被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作,但由于高级职务工作的复杂性,他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调,以后又被提升为负责生产工作的副总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白自己尚未达到这样的水平。1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。郭宁属于一线管理者,负责将公司的决策在基层落实。
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